นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 5 พฤศจิกายน 2569

ร้านพัฒนายางยนต์ (ป่าขาม) ("ร้าน" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ pattana-tyre.com ใช้บริการที่ร้าน หรือติดต่อเราผ่านช่องทางต่าง ๆ

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อใช้บริการ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ทะเบียนและรุ่นรถ ประวัติการเข้ารับบริการ
• ข้อมูลจากการติดต่อ เช่น ข้อความที่ส่งถึงเราทาง LINE, Facebook หรือโทรศัพท์
• รีวิวสาธารณะบน Google ที่ท่านเขียนถึงร้านบน Google Maps / Google Business Profile

เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มเก็บข้อมูล ไม่มีระบบสมาชิก และร้านไม่ได้ใช้คุกกี้เพื่อติดตามผู้เข้าชม

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการ ออกใบเสร็จ และดูแลการรับประกันสินค้า
• แจ้งเตือนครบกำหนดดูแลรถ และส่งข้อความขอบคุณหลังใช้บริการ
• ตอบกลับคำถาม ข้อติชม และรีวิวของลูกค้า
• ปรับปรุงคุณภาพบริการของร้าน

3. การใช้ข้อมูลจาก Google Business Profile

ร้านเชื่อมต่อ Google Business Profile API เฉพาะกับโปรไฟล์ธุรกิจของร้านเราเอง (พัฒนายางยนต์ - ป่าขาม) เพื่อ:

• อ่านรีวิวที่ลูกค้าเขียนถึงร้าน
• โพสต์คำตอบกลับในนามเจ้าของร้าน โดยคำตอบต่อรีวิวเชิงลบจะผ่านการตรวจและอนุมัติจากเจ้าของร้านก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง
• สรุปประเด็นที่ลูกค้าติชมเพื่อนำไปปรับปรุงบริการภายในร้าน

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลรีวิวหรือข้อมูลลูกค้าแก่บุคคลภายนอก และไม่ใช้ API นี้กับโปรไฟล์ธุรกิจของผู้อื่น

4. การเปิดเผยข้อมูล

ร้านไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ข้อมูลอาจถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่ร้านใช้งาน (เช่น Google, LINE, ผู้ให้บริการระบบบัญชี) เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือเปิดเผยเมื่อกฎหมายกำหนด

5. บริการของบุคคลภายนอกบนเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้แสดงแผนที่จาก Google Maps และใช้ฟอนต์จาก Google Fonts ซึ่งผู้ให้บริการดังกล่าวอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิค (เช่น IP address) ตามนโยบายของตนเอง ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

6. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการรับประกันสินค้า และดูแลด้วยมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงขอยกเลิกการรับข้อความแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยติดต่อร้านตามช่องทางด้านล่าง

8. ติดต่อเรา